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律师事务所信息化管理整体解决方案

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律师事务所信息化管理整体解决方案




律师事务所信息化建设的需求


行业现状:


1、律师事务所属法律服务行,主要提供法律咨询、法律见证、案件代理等相关法律服务等


2、律师事务所按组织形式主要分为:合伙所、合作所等


3、律师事务所的职员主要有:合伙(合作)律师、聘用律师、律师助理、实习律师、财务人员、行政人员等



行业需求:


1、法律业务的国际纵深发展要求律师所的业务拓展必须与社会信息化的发展相协调;


2、社会专业程度的单一化、精深化、复杂化。要求律师事务所提供的服务更加准确性 针对性;


3、客户的多样化要求律师事务所必须根据客户的需求提供专业化的法律服务;


4、国内、国际的社会交往的加强要求律师事务所是一个合作战斗的团队。


解决思路:


1、案件的全面管理:对案件的分类设置管理、案件的委托人管理、案件的费用管理、案件的基本信息管理、案件的每一个阶段的个性管理、相关案件的对比管理、律师在案件过程中的办案时间预警管理、案件所需证据文档管理、案件查询管理、案件发票打印管理、案件档案归档及打印,办案文书资料的自动生成与统一电子化保存等


2、档案的管理:根据律师档案管理的规定,对档案的管理、挡案的分类管理、档案的归档位置管理、档案的分类打印管理等档案的管理等


3、非诉的特殊管理(计时管理):根据律师不同的收费标准设置律师依时间收费的非诉管理,使律师事务所的收费与国际接规。


4、对财务的全面管理:对案件费用收支明细管理、对律师办案费用收支明细管理、对律师事务所日常费用的全面管理等


5、对管理决策的全面支持:提供全面的查询功能使管理层及时的了解律师办案的数量、质量、速度。根据律师的办案能力指派律师承办具体的案件。并提供案件类别的查询功能、提供案件费用的综合查询功能、提供委托人的综合查询功能、提供各类档案的综合查询功能、提供财务综合的查询功能。使管理层根据准确的查询综合分析律师所的财务,业务,事务及律师所将来的发展规划等


6、对律师的办案支持:系统全面支持律师对案件的管理、支持律师办案所需的法律法规查询、合同的文档模版查询及自动生成、案件材料的集中管理、支持律师对办案费用的查询等


7、对委托人(客户)的管理:全面管理委托人的基本信息。


8、提供司法部门所需的报告文档


9、根据律师事务所个性化的管理需求,实现律师事务所个性管理功能在软件上的设置。


10、建立与外部沟通的网站平台,宣传自我,发展业务。







律师事务所信息化建设的误区



一。不重视基础设施建设,缺乏整体规划


以深圳为例,2004年的时候,还有很多事务所没有建局域网,哪个律师需要上网,就自己用电话线拨号上网,条件好些的就申请一个ADSL或ISDN上网,总之是各自顾各自的,所里为了省万把块钱,硬是看着律师自个在那里折腾。结果呢,04年到05年,深圳律所大规模的合并和重组,新的办公环境一个比一个好,软硬件网络应有尽有,马上很多律师都转到其它所去了,留下的多是些实力不强的新生力量,如何去参与竞争?



其实,建局域网对律师事务所来说很简单,花费也少,对于一些小所来说,可能就是几千元的事,但方便了律师和员工,给你带来的回报可远不止这些。即使这样,还是很多所不愿意做,有些做了也是勉勉强强,随便找个朋友拉几条钱,结果三天两头出问题,上不了网、慢、上网带来病毒等等,耽误的都是自己的事。



更令人可惜的是有个所搬进新楼,装修时竟然没有规划做布线工程,结果最终因业务需要还是要联网,只能采用明线方式布线,严重影响了新办公地点的美观。



还有一个所,面积也超过1000平米,在做布线工程时因找错了供应商,装修完时才发现网线质量有问题,最终全部返工重新布线,耗费了大量的精力,最终也还是成了明线。



注:明线是相对于暗线来讲的,装修时如果布线,就可以把线埋在墙里面,外面看不到,称之为暗线,但如果装修时忽视了,或者因质量问题返工,就只能把线走在墙外了,明线不仅影响美观,还容易被异物搞断,一旦断开,网线是不能接的,更是增加了维护的难度。



二。重硬(件)轻软(件),主次颠倒



我们知道建公路时,是先规划好,这条路准备通到哪个城市,主要做什么用的,上面都准许哪些类型的车通过、怎么收费等等,然后才开始建公路。



但律师事务所在进行IT投资时,往往先把电脑买回来,把网联上,然后再来看能够基于这些硬件或网络做些什么,买哪些软件,而不是说是先想好要实现什么功能,然后再来根据这些需求购买所需的硬件及网络设备。



实际上,硬件的更新换代都是由软件催生的,人们想要实现越来越多的功能,所以软件就越来越复杂,对硬件性能的要求也就越来越高,才导致了CPU速度不断提高,内存、硬盘的容量等越来越大。



所以,从来都是软件决定硬件,应用决定投资,这一点上很多人都走入了误区。



三。盲目追求大而全,不愿分阶段实施



有些律师事务所已经意识到自己在管理、特别是信息化管理上的欠缺,想通过购买专业的管理软件来帮助自己实现目标,但在实施中又容易犯激进的思想,一上来就想一步到位,产品要选功能最全的,恨不能一下子实现无纸化办公,所有事务全部通过网络来完成,却没考虑过循循渐进、分阶段来实施,结果花了不少钱,产品的很多功能还没用上。



在此,我们建议事务所在选择律师管理软件时,先考虑一下自己最迫切的是要解决什么问题,然后再看哪个版本可以帮助自己解决,再有针对性的购买,等到用起来后,再考虑下一步的升级或更换版本,这样即可以减少事务所的占用资金,又可以降低投资的风险。



四。对待管理软件,只看到“软件”,而忽视了“管理”



这里有两个层面的解释,一是很多律师事务所的负责人在遇到别人介绍管理软件时,都一口回绝说不需要,实际上他认为他只是拒绝掉了一个“软件”,而没有意识到他把“管理”也拒之门外,因为虽然不敢说一个软件能够为其管理上带来多大的帮助,但至少它也融汇了很多其他所的管理思想,特别是一些大型优秀律师事务所的管理经验,多少有些借鉴意义。



另一个层面是说有些所在购买了管理软件后,所里的合伙人很少使用或者通过制度督促本所员工使用,完全放任其自生自灭,没有安排专门人员来负责实施,也不把工作职责交待清楚,比如谁负责新闻发布、谁负责业务资料的录入和管理、谁负责案件审核等,仅靠几个助理或年轻律师的自觉和新鲜感在推动,管理软件没有完全融入到业务流程中,反而起不到什么效果。究其原因,就是管理软件在合伙人眼里,仅仅就是一个“软件”,而不是一个与其业务紧密结合、能够帮助其实现战略目标的“管理工具”。其实,再好的东西,如果没有上级领导主动参与推动,甚至在初期用行政手段强制推行,其效果也会打折扣。这一点,在制造行业推行MRPII和ERP时已经被多次验证。



五。缺少积累意识、缺少事务所文化建设和品牌意识



我们都知道,鉴往知来,认识过去才能预测未来,为什么要学习历史,为什么要考古,这是一个积累的过程,很多事情经历过,但是你不知道,或者你没有办法知道,便是少了这种积累,没有了参照,你便不知道现在自己处于什么样的阶段,后来还会有怎么的发展,世界将会变成什么样子。事务所的建设何尝不是如此呢?



有些事务所成立经营也有很多年了,除了一拨又一拨的律师来了又走,招聘的行政内勤人员走了又换,合伙人的腰包不断鼓起来之外,实在看不出有什么变化,客户是律师私人的、业务是律师接的,很多案子做了连档案都没留下,不知道自己所都服务过哪些客户、不知道每一年诉讼、非诉、顾问业务做了多少、也不知道涉及各个行业或领域的有多少,公司、房地产、劳工、婚姻、金融证券等各占多少比重,每年有怎样的增长?没有对比,也就难以进行专业方向的分析及定位,专业化更无从谈起。这样的律师事务所完全成了一个集贸市场,有心经营的还赚点名气,无心打理的差不多就剩下一个壳了,完全不知道将来的命运会是什么。



归根到底,此类事务所还是缺乏积累意识,任目前的各种资源随意流走,没有想办法通过现代化的管理工具将其“截流”,增加事务所的积累,同时加强事务所的文件建设和增强品牌价值。



“好的管理者一生都在寻求好的管理工具”纵观世界,现在还有哪个行业的管理没有通过软件来实现?连普通的文具店都开始大面积使用POS系统进行管理了,律师事务所信息化应用的春天应该很快就到了吧。

 

如何进行信息化建设

 

一。事务所信息化建设的五个层面

艾特公司凭借多年专业服务律师和律师事务所的经验,可以为大型律师事务所的信息化建设提出总体规划和设想,并分阶段分步骤进行实施,同时进行全程跟踪维护服务。

二。五个层面分别解决了什么问题?

1.综合布线

根据信息点(使用者)的数量和位置等铺设线路,搭建机房,一般与办公室装修同步进行,为以后内部电脑联网和上Internet做好准备。

2.局域网工程

内部电脑联网、共享设置、防病毒软件设置、宽带接入Internet等,实现电脑基本的互通互联,部分资源共享。

注 电脑购置:普通PC机器或笔记本,可流畅运行Windows 2000/XP即可,服务器可采用普通PC机或专业服务器

3.内部管理平台搭建

对内可以根据事务所要求建立事务所管理平台,在提高员工工作效率的同时,也实现管理层的有效决策控制

详见《附件1》

4.外部网站建设

对外可以利用事务所网站和其它外联活动进行相应的形象推广,塑造品牌。

详见《附件2》

5.信息化维护服务(电脑软硬件、网络等)

包括软硬件、网络的维护以及安全和病毒的防治、用户培训等服务。

律师事务所信息化应用的实现过程

对于律师事务所来说,实现信息化应用是一个循序渐进的过程,根据中国律师事务所普通规模不大、处在发展的初期等特点而言,一般会分为初级应用(基础数据管理信息化阶段)和高级应用(业务流程、内部控制和员工行为管理信息化阶段)两个阶段。

1.基础数据管理信息化阶段

律师事务所信息化应用的第一个阶段是针对基础数据管理设计的,通过艾特律师事务所管理软件,可以帮助律师事务所进行业务的收结案电子化管理,以及各种基础数据的统计与分析,这个阶段,一般主要是行政人员和事务所部分合伙人参与使用。该阶段的目标是通过对基础数据的管理和分析,帮助事务所的高层管理者更好的把握事务所发展方向,进行决策支持。

2.业务流程、内部控制和员工行为管理信息化阶段

律师事务所信息化应用的第二个阶段是针对业务流程、内部控制和员工行为管理设计的,通过艾特律师事务所管理软件专业版,可以帮助律师事务所在业务流程优化、内部资源分配和事务所文化建设上进行深入管理,这个阶段,一般是事务所的所有人员都参与使用。该阶段的目标是通过对事务所的业务、所务、财务和人力资源等各个细节的管理和控制,提升事务所整体的基础管理水平,增强事务所的核心竞争力。

联系方式

苏州市艾特信息技术有限公司杭州办:

杭州丁亥科技有限公司

TEL571-88226520,81339690

FAX571-88226559

Email:hzshm@atersoft.com

http://www.atersoft.com/hz

 

附件1

艾特律师事务所管理软件简介

软件优势

Ø        艾特软件针对不同的律师事务所推出了艾特律师软件单机版、网络版,并通过推行“个性定制”的服务模式,力求能满足不同需求的律师事务所。

Ø        极具竞争力的价格优势,将应用门槛及风险降至最低,以最小化的成本投入,获取最大化的利益收入。

Ø        软件简捷实用,去除花哨的功能,一切以实用出发,软件结构清晰,统一的Windows应用软件风格,操作方便,无需培训易上手。

Ø        与Office办公软件紧密整合,能依据案件信息自动生成Word文档,可以直接在软件中编辑Office文档,导入OutLook联系人信息等。

Ø        功能全面,提供律所所需要的所务、业务、财务、事务、法务全面管理,涵盖业务办理的整个流程;从立案、审批至最终结案、归档整个流程及相关法律文书、律师工作、财务收支、应收账款、创收分成等,均纳入有效管理。

Ø        软件提供“律师工作情况”查询,合伙人和主任可以根据律师工作“繁忙程度”合理安排律师工作,使得事务所运作更加合理高效。

系统特点

Ø        资深律所参与全程软件开发,功能专业、全面,操作简便;涵盖:所务、律师、客户、业务、财务、事务、法务;统筹全局,注重细节,突出实效。 

Ø        以业务管理为基础、工作流程为主线,实现律师事务所办公自动化;围绕案件,全面整合律师、财务、联系人、案件进展、归档等所有相关信息。

Ø        软件提供应收账款功能,可以查询所有案件未结的应收款,便于通知催收,避免遗漏减少坏账,有效控制业务收款。

Ø        通过律师财务台账,可清楚查询每个律师的创收、分配、可用余款(包括合办案件)。

Ø        可以查询律师承办案件的繁忙程度,从而可以合理安排律师工作。

Ø        支持自动生成各种编号、案号,提高工作效率。 

Ø        全面与Office办公软件整合,可在软件内操作Office文档,并可依据委托合同、法律文书模版自动生成案件相关Word文档并分类保存;可导入OutLook联系人,为律师搭建了一个电子化办公平台。

Ø        软件提供了完善的档案管理功能,结案归档的案件会自动进入软件的归档资料库,方便以后进行查询和借鉴。 

Ø        软件可以保存某个案件的业务及工作情况,作为工作记录或提供给客户的案件进展报告。 

Ø        内置律师常用法律法规,文书格式参照。 

Ø        软件提供了工作、业务、财务等丰富的报表,所有报表均可打印和导出为Excel或文本文档,便于传输及二次整理;自动形成上级司法机关所要求的业务报表。

Ø        支持网络(局域网及互联网)操作,协同办公(*此项仅针对网络版)。

Ø        严密的系统权限管理,针对不同用户设定不同读写权限,可规定律师只能看见本人相关业务数据,满足数据共享又保护核心机密。 

Ø        良好的扩展性,业务发展可方便增加站点用户,无需更改原有软件,有效保护投资。

Ø        推出“个性定制”服务可结合律所具体情况作适当修改开发。

功能模块

所务管理、业务管理、财务管理、事务管理、法务管理、系统管理

 

律师事务所信息化管理整体解决方案

附件2 

网站建设解决方案

    法律服务机构网站应该是 法律服务机构网上对外宣传的主要窗口,我们认为要通过既有网络专业技术又熟悉法律服务业务的专门人士的精心设计、整理才能建好 法律服务机构网站,以达到所预期的目的和效果。但是对于仅仅把法律服务机构网站作为对法律服务机构介绍的网站是远不够的,我们的想法是把 法律服务机构网站建设成为法律服务机构的多功能信息平台,信息发布的重要窗口,门户网站。

      为了宣传推广自我、拓展业务领域、开辟案件来源、增加交流了解的渠道……这些想法都没错,但如果认为只要网站一发布,业务委托就会滚滚而来那就大错特错了。这需要付出坚苦卓绝的努力,有了认同才会有其他,在这一点上,网上网下没有任何区别。因此我们建议万万不可急功近利,目标尽量贴近实际,一步一个脚印地走。请记住:网站是也只能是实现目标的手段,网站仅仅是平台——让不认识的人通过它找到你,让认识的朋友多一条交流与沟通的渠道——你可以把它想象成是设在网络上的、24小时不关门的办公室。

      我们的目标是通过为网站访问者提供专业、细致、个性化的内容以及周到、及时的服务,分阶段地将 法律服务行业网站建设成为机构的Internet窗口,多功能信息平台,并最终建成为一个完善的和消费者之间的直接沟通桥梁和纽带。基于系统的高效性、健壮性、易用性、安全性、可扩展性,我们为网站量身定制开发了一套完整的后台信息管理解决方案。整个解决方案具有如下特性:

    1) 高效性 Internet网站不同于企业Intranet,需要7x24小时接受来自世界各地的用户访问。而且这些访问是并发的,最坏的情况,可能有成千上万用户同时访问您的主页。一分钟的系统崩溃可能造成网站信誉的损失,因此,我们的方案尽量将网站的高效性放在首位,使用最低的软硬件投资,取得最大的收益。

    2)健全性 经过实践检验的成熟的系统,成熟的技术,保证系统具有极高的健壮性。另外,解决方案中大部分系统是我们自主开发的,保证了各模块间非常高的集成性,也可以保证整个系统的可靠运行。

    3)易用性 我们力争为用户提供尽量简单的用户界面,所有管理功能都是基于WEB实现的,用户可以将精力集中放在业务和信息的处理上,而非系统的使用方法上。我们并提供系统使用培训和技术支持服务,尽量将复杂的事情留给我们,将简单的事情留给客户。

    4)安全性 世界各地的黑客活动猖獗,因此系统的安全性是不容忽视。在硬件和网络的拓扑结构保证系统的安全性基础上,我们的应用系统也充分考虑网站的安全性。我们的内容管理系统使用网站内容本地、SERVER双备份技术,可以在网站内容遭到破坏后的最短时间内恢复网站。同时,我们为客户准备了完整的安全方案。

    5)可扩展性 充分使用XML技术和JAVA技术,有利于系统与其他系统的集成,并留有接口,可与企业的办公自动化(OA)系统以及ERP/MIS系统集成。

 

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上海必智软件有限公司
上海必智软件有限公司成立于二000年一月,入驻上海浦东软件园,是专业从事律师事务所管理软件开发、推广和服务的高科技公司。必智以推动律师事务所的信息化、规范化、国际化进程为己任,以实现律师事务所的办公自动化、业务流程化、管理智能化为目标,运用先进技术,成功开发出律师事务所信息化管理软件系列产品,达到国际先进水平,得到了广大律师事务所的认可和赞赏,现已拥有国内外近百家知名律师事务所用户。公司自成立以来,已经取得了多项知识产权及权威认证,奠定了律师行业软件的龙头地位,并以良好的运作机制和企业管理氛围吸引了来自国内外的数十名技术、市场、服务和管理精英。
必智产品
必智律师事务所综合信息管理软件V5.0(集团版) 
    适用于中大型律师事务所
必智律师事务所综合信息管理软件V5.1(标准版) 
    适用于20人以下律师事务所
必智工作日志管理软件(英文版) 
    适用于国外律师事务所驻中国办事处及按小时收费型律师事务所
必智商标专利管理软件
必智大型文档管理软件 
    适用于大中型律师事务所
必智文档对比软件
必智计费软件(包含复印机、打印机、传真机、电话机)
详见www.bitzsoft.com
 
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