hopeluck - 2008-9-16 19:04:41
碰到一个信用卡退款问题,特意请教各位如何解决。
我上个月去荷兰出差,通过booking.com订了2个房间7天的住宿,抵达宾馆时候,对方就给刷了7天的钱。但由于宾馆离会场太远,我们住了2天后就换了个宾馆。所以有笔退款,对方给了我一个退款条,并跟我说,大概一周后给我退到信用卡上。
9月1号,大概快2周后,还没收到退款,我查看退款条,发现对方把我的信用卡号写错了。从那时开始,我多次跟对方联系,包括E-mail和电话,但宾馆说已经把退款递交到上级管理部门,跟他所说的管理部门联系,但一直没有结果。眼看还款期马上就到了,退款还没有任何消息。我想问一下,如果在还款期前没有把钱给我退回来,我能否告他们,并且我也不还那笔钱,银行所产生的利息由对方支付(这应该是他们的过失造成的)。
提前谢谢各位帮忙。