我在玩一款网络游戏，游戏中，我的呢称叫：烟圈缠绕
而有个玩家对我有仇恨，建个小号，呢称叫：烟圈缠绕死妈
我给游戏公司客服打电话，要求他们把这个小号的名字改了，他们回答我，名称合法不管我们的事！
以下是他公司的游戏协议，请帮我看一下，我应根据什么来要求游戏公司对小号进行修改？
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我们将有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式，我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式；另外，我们也可能不定期修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
对于我们的收费产品和服务，您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务，如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务，我们可以立即停止向您提供该产品和服务。
为了保障您的合法权益以及完整地使用我们的产品和服务的权利，我们建议您到我们指定的分销商处购买我们的产品和服务。
3、用户的基本义务
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3.6 若用户发现账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形，应立即通知我们，并提交该账号为本人所有的有关证明，以便申请该账号的暂停使用，但因此而造成的损失，我们不承担赔偿责任。在用户根据法律规定申请报警立案的情况下，我们有义务协助警方查询。
3.7 由于用户及市场状况的不断变化，我们保留随时修改本服务条款的权利，修改本服务条款时，我们将于相关页面公告修改的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容，可停止使用全部我们所提供的网络服务。若用户继续使用我们所提供的任意网络相关服务，即视为用户业已同意我们所修订的内容。
3.8 同意了本合约的条款之后，我们将授予允许用户以一个合法账号而获得我们提供的网络服务的权利。用户不得对我们的官方网站及提供的软件进行修改，还原工程，译码，反向编译,复制或散布。**公司保留对有上述行为的用户采取法律手段的权利。
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(a)侵犯任何第三者的知识产权、版权，或公众、私人权利；
(b)违反任何法律或道德标准；
(c)包含任何毁谤他人，性骚扰，种族歧视，或对孩童有不良影响的内容；
(d)包含病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对我们系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
我们将会依照上传内容的严重性采取任何动作。用户在此授权我们执行任何有关用户上传的内容的知识产权。
4、个人资料的保护及其限制
4.1 对于用户所登录留存的个人资料，除下列情形外，我们同意在未得到用户同意前，不公开对外披露，请勿在游戏中透露帐号、密码、银行帐户等私人信息。
a.基于法律规定
b.基于司法机关或其它有权机关基于法定程序的要求
c.为保障我们的财产及权益
d.在紧急情况下为保护其它用户或第三人的人身安全的情形下
4.2 对于用户所登录的个人资料，用户同意我们及其关系企业或合作对象，可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用该资料，以提供用户其它信息及服务或做成财务会计资料，或进行网络行为的调查或研究，或其它任何合法使用。
4.3 我们无法保证不将用户的个人资料或通讯内容给予第三者。举例来说，如果政府需要资料时我们将被迫交出，或者是有其它的第三者拦截网络的传输内容。此外，用户授权我们可将用户的资料给予政府相关单位或执法机关，以利调查或问题解决的进行。除此之外，当您要求我们给予任何技术上的协助时，您可以授权我们远程检视与更改您的计算机内容。为了更新程序的需要，您可以授权我们从您的计算机上传或下载档案到用户的计算机。
5、您使用我们的网络服务的限制
5.1 我们严禁用户利用使用我们所提供的网络服务而做与使用该等服务无关的行为，包括但不仅限于妨害他人名誉或隐私权；或使用自己、匿名或冒用他人或我们名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字，传播色情或其它违反社会公德的言论；传输或散布计算机病毒；从事广告或贩卖商品；从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息；或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为，亦不得利用使用该等服务的机会，与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。
5.2 用户对我们服务管理人员所进行的询问应据实澄清，否则我们有权随时终止用户使用我们所提供的网络服务；我们发现不法或可疑的行为者，我们有权随时通报司法或相关机关处理，并有权同时向该机关呈报用户的基本资料及行为证据供该机关调查。用户因此所致生的不便或困扰，不得向我们请求任何损害或补偿。
5.3 用户应就其在使用我们所提供的网络服务过程中的的行为或活动自负责任，我们仅提供网络服务予用户自行执行，或与其它用户依照服务规则共同使用，我们就用户在使用其所提供的网络服务过程中的的行为或活动或交易不负任何责任。
5.4 下列行为将视为用户违反本合约之行为：
(a)如果用户违反了本合约的任何约定；
(b)如果用户使用任何第三方程序登陆游戏或使用网络服务；
(c)我们发现用户所填的个人资料是不真实的；
对于用户的违约行为，我们在游戏中将根据官方网站上所公布的我们的管理制度予以处分,同时我们保留追究用户其他责任的权利。
(d)使用外挂或者其他作弊手段参加我们所提供的各网络服务（包括但不限于网络游戏）。如果我们发现用户数据异常，有权根据相应网络服务的公约或守则的规定，采取相应措施：包括但不限于对该帐号的冻结、终止、删除；基于上述行为而遭本公司冻结、终止、删除帐号或采取其他限制措施的用户，不得因此要求本公司做任何补偿或退费。
6、服务的停止和更改
6.1 发生下列情形之一时，我们有权停止或中断向用户提供的网络服务：
5.1.1 对于我们的网络设备进行必要的保养及施工
5.1.2 发生突发性的网络设备故障时
5.1.3 由于我们所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时
5.1.4 由于不可抗力因素致使我们无法提供线上网络服务
5.1.5 由于相关机构基于法律或法定程序的要求
6.2 在本协议约定的情形下，我们保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，就停止或更改或终止向用户所提供的网络服务而可能产生的不便或损害，我们对用户本人不负任何损害赔偿责任。
6.3 用户应了解并同意，我们所提供的网络服务可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或因合作方及相关电信工作人员人为操作的疏失以及游戏相关软件系统本身可能存在的一些缺陷等而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入我们系统篡改或伪造变造资料等，造成服务的停止或中断者或用户档案缺失，我们保留向您不提供任何的补偿或赔偿的权利。
6.4 为了向您提供产品和服务，我们可能会需要定期或不定期地对有关的网站服务器或游戏服务器或我们所提供的产品和服务的相关官方网站进行维护，该维护可能造成服务的中断，并且该中断可能没有事先的通知，对于由此引起的中断我们不承担任何责任。
6.5 **公司保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利，并对由此而可能导致的用户利益损失不承担责任。
7、风险承担
用户同意使用我们所提供的网络服务是出于用户个人意愿，并愿自负任何风险，包括但不限于其因使用我们网络服务或自行由我们官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害，或发生任何资料的流失等。
8、责任的免除
8.1 我们就其所提供的网络服务，不负任何明示或默示的担保责任，而其所提供的网络服务的稳定、安全、无误及不中断性亦有可能因第5条所述情形而受到影响。用户应自行承担使用执行网络服务所有的风险及因此可能导致的损害，包括而不限于其因执行线上游戏或自行由我们官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统非因我们主观原因造成的损害，或发生任何资料的流失等。
8.2 我们对所提供的网络服务不保证不出现任何程序BUG，并保留对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任的权利。
9、赔偿责任的排除及限制
我们对于用户使用其网络服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，我们的赔偿责任亦以用户就使用网络服务所支付我们的价款为最高上限。
10、链接
我们在其官方网站的所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜寻或取得信息，我们对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度、这些个人、公司或组织与我们间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。
11、我们的终止权
用户应确实遵守本服务条款及有关法律命令的规定。我们对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若我们经相关数据分析认定用户违反服务条款，用户同意我们可以随时终止用户的账号及密码使用权。
为避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以我们系统所记载的数据作为判断标准，我们保证该数据的真实性且该数据未经政府有关部门要求，不向包括用户在内的任何人披露，以保护我们的商业安全。该检测数据是唯一的、排他的结果
12、损害赔偿
用户若违反服务条款或相关法令，导致我们或其关系企业、受雇人、受托人、代理人及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用（包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等），用户应负担损害赔偿责任。
13、停止或变更服务
13.1 我们根据本协议取消或停止用户的资格或加以限制，用户不得要求补偿或赔偿。
13.2 我们保留将来新增、修改或删除其所提供的网络服务的全部或部分的权利，且不另行个别通知，用户不得因此要求任何补偿或赔偿。
14、广告信息或促销计划
我们在提供网络服务过程中可能在有关位置上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，我们仅是刊登内容的媒介。用户通过网络或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与我们无关。
15、服务条款的修改
由于用户及市场状况的不断变化，我们保留随时修改本服务条款的权利，修改本服务条款时，我们将于我们相关网站首页公告修改的事实，而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容，可停止使用我们的网络服务。若用户继续使用我们的网络服务，即视为用户业已接受我们所修订的内容。
16、个别条款的效力
本服务条款所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
17、适用法律
本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。
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